| ●ご注文の前にお読みください● |
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| ★ご注文時の対応 |
ご注文は、ご注文フォーム・ファクス・にてお願いいたします。同型印（同印影）のご注文はご容赦願います。
ご注文いただいた場合、２４時間以内に必ずこちらから「ご注文内容の確認メール」をお送りいたします。（日曜、祭日のご注文の場合は休日明けより２４時間以内）
確認のメールが２４時間以内に届かない場合には、インターネット上の何らかのトラブルによりメールが正常に発信されていない可能性、もしくは当店から送信いたしました確認のメールがお客様のお手元に届かないという場合もまれに考えられます。
※ご注文フォームよりご注文いただいた場合には、確認のメールを送信する前に彫刻作業にとりかかる事はありません。確認のメールが届かない場合には、お手数ではございますが、お知らせ下さい。
ファクスでのご注文の場合には、基本的にはファクスにて対応させていただきます。メールでの対応を希望される場合には、メールアドレスを記入してください。
また、ご注文時に折り返しのお電話等の希望がありましたらご指示ください。
確認のメールにはご注文いただいた商品名・商品の合計金額・発送予定日・彫刻開始日時（至急の場合は除く）等が記載されています。ご注文内容の変更のある場合は彫刻開始日時までにお知らせください。
ご注文フォーム以外（ファクス等）でご注文いただいた場合、ご注文内容等でお伺いしたいことのある場合には、折り返しお電話を差し上げることがあります。
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| ★商品代金以外の必要料金 |
商品代金の合計が１万円以上（税別）の場合は、送料無料です。
税別１万円未満の場合、一件につきヤマト運輸では下記送料が加算されます。代引郵便の場合は、送料９００円（代引手数料含む）を申し受けます。
| 宅急便 |
都道府県 |
送 料 |
| 北海道 |
北海道 |
１，６４０円 |
| 北東北 |
青森・岩手・秋田 |
１，０９０円 |
| 南東北 |
宮城・山形。福島 |
１，０９０円 |
| 関 東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京
神奈川・山梨 |
８９０円 |
| 信 越 |
新潟・長野 |
８９０円 |
| 北 陸 |
富山・石川・福井 |
７９０円 |
| 中 部 |
岐阜・静岡・愛知・三重 |
７９０円 |
| 関 西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
６９０円 |
| 中 国 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
６９０円 |
| 四 国 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
６９０円 |
| 九 州 |
福岡・佐賀 ・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
６９０円 |
| 沖 縄 |
沖縄 |
１，２３０円 |
郵便振替は宅配便、代引きは代引郵便にて発送致します。お急ぎの場合やお急ぎの日時指定の場合には宅配便(郵便振替）をご指定下さい。郵便振替手数料は当店が負担いたします。
宅配便をご指定の場合は配達の時間帯指定が出来ます。但し、交通事情等によりご希望の時間帯に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
近郊にお住まいの方で、実店舗に直接受け取りに来られる場合はお知らせください。送料はかかりません。確実な日時でなくてもかまいませんので、大体のご来店予定日時をお知らせください。
商品代金・消費税・送料以外の手数料（振込手数料等）は一切ございません。
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| ★お支払方法 |
郵便振替と代引郵便の2種類をご用意しております。郵便振替は商品到着後7日以内に、代引郵便は商品到着時にお支払い下さい。
※郵便振替（代金後払）をお選びの場合で、期限内にお支払いいただけない場合は、当店より再度確認のご連絡をいたします。なおそれでもご回答のいただけないときには再請求の手続きにかかります。その場合、再請求にかかりました諸費用・法的手続き等の費用はお客様の負担とさせていただきます。
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| ★返品・交換について |
印章はオーダーメードのため、彫刻作業にとりかかりますと他への転売が出来ません。受注後のキャンセル、またはお客様の都合による返品（注文後紛失していた印章が見つかった・イメージが違う等）は、ご容赦願います。
※万一商品に破損・不良品等がございましたら、着払いにてお送りください。至急交換いたします。
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| ★商品の納期（引き渡し期日） |
通常納期は、ご注文確認の後７日から１０日で発送致します。ご指定の無い場合には、通常納期の範囲内で彫刻・発送致します。ご注文確認の後に、発送予定日をメールにてお知らせ致します。
また、お急ぎの場合はその旨お知らせください。出来る限りの対応をとらさせていただきます。
通常納期の範囲内でも、期日指定（何日迄必着等）がございましたら至急をお選びください。
至急でも、即日、翌日発送は職人一人の手仕事ですので中々困難です。大変申し訳ありませんが、ご希望の場合お電話もしくはメールにてお問い合わせください。
宅配便の場合には、商品の到着は、当店発送日より本州では大体翌日もしくは翌々日。北海道・沖縄では２・３日かかるようです。
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| ★免責事項 |
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、運搬中の破損や災害による納期の遅れ等二次的被害による損失の責任はご容赦願います。 |